Rujukan Laman

Terma, Hak, dan Polisi Akaun mea44

mea44 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi, dan polisi akaun kami direka untuk melindungi hak anda sebagai pengguna.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhHak Akaun DilindungiPematuhan Undang-UndangKenalan Sokongan Langsung

Explore the lobby Read FAQ

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

mea44 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan membuka akaun di mea44, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang mengawal penggunaan platform, transaksi kewangan, dan tingkah laku akaun. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemprosesan masing-masing. Penggunaan platform kami dihadkan kepada wilayah di mana akses tersebut

1
dibenarkan oleh undang-undang tempatan — adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Kami berhak mengemas kini terma ini dengan notis yang mencukupi, dan penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma yang diubah.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha membalas semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 24 hingga 48 jam waktu perniagaan.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma atau privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda untuk pemprosesan yang lebih pantas dalam masa 48 jam.

Sembang Langsung Pasukan sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari dan boleh menangani soalan umum tentang terma perkhidmatan, polisi akaun, dan prosedur pengesahan identiti.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data, eksport data, atau perubahan polisi akaun, gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk rekod yang jelas.

KESELAMATAN & DATA ANDA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan operasi kami — setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan piawaian TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dikawal dengan kawalan akses yang ketat dan pemantauan berterusan terhadap percubaan capaian yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda — mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan dalam masa 90 hari kecuali diperlukan untuk tujuan audit.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik dan notifikasi kepada anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data. Hubungi kami melalui borang permintaan rasmi dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di mea44. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penggunaan platform kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi semua peraturan undang-undang Malaysia yang berkenaan dengan wilayah anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan eksport data dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar fail selamat ke alamat e-mel yang berdaftar.

Data peribadi dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun, kecuali jika rekod diperlukan untuk tujuan audit kewangan atau pematuhan undang-undang. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan pelaporan kewangan yang ditetapkan undang-undang.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi kepada pengiklan atau broker data.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan data melalui sokongan sembang langsung atau borang permintaan rasmi. Perubahan pada maklumat pengesahan identiti mungkin memerlukan dokumen sokongan sebelum dikemaskini dalam sistem.

Kami akan memaklumkan perubahan ketara melalui notifikasi e-mel atau dalam platform sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa terma baru dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan bertulis. Setelah baki akaun diselesaikan, kami akan memproses penutupan dan memulakan prosedur penghapusan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma, Hak, dan Polisi Akaun mea44

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Kawalan Akses Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Hak Data

Soalan Lazim Tentang Polisi dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan mea44 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Berapa lama mea44 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

04 Adakah mea44 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bolehkah saya membetulkan maklumat peribadi yang salah dalam akaun saya?

06 Apa yang berlaku jika terma perkhidmatan mea44 dikemas kini?

07 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan memohon penghapusan data?

Related Pages